Условия

Искусство. 1.1 Настоящие Общие условия и любые Дополнительные условия запрашиваемой Услуги, перечисленные ниже, считаются прочитанными и принятыми Клиентом с момента, когда, выполнив процедуру, указанную всайтdomain.microchip.ch переходит к выбору опции «Принять» и/или в любом случае получает доступ к Сервису и/или использует его. В случае, если обязательные персональные данные, предоставленные Пользователем или Клиентом, окажутся даже в результате последующей проверки неверными, неполными или несуществующими, MICROchip оставляет за собой право не активировать, приостанавливать или прекращать предоставление Сервиса в любое время без предварительного уведомления.

2 Объект

Искусство. 2.1 Следующие условия регулируют предоставление услуг, предоставляемых компанией microchip Snc (далее именуемой MICROchip), зарегистрированной в Вико, закрытом Питтамули, 8r, 16121 Генуя, номер плательщика НДС 01381080991. К каждой конкретной Услуге могут применяться дополнительные условия.

3 Описание и характеристики услуг

Искусство. 3.1Хостинг, заключается в выделении страницсайтweb, что делает его доступным из Интернета. MICROchip оставляет за собой право формулировать, даже в течение срока действия контракта, рекламные предложения, которые будут выделяться и рекламироваться насайт.
Искусство. 3.1.1 Ограничения на услугиХостингобщий:
Почта: заполняемость почтовых ящиков не может превышать 1 ГБ места на одно письмо.
Smtp: для отправки электронных писем применяется часовой лимит в 300 писем.
Файлы: Количество файлов в аккаунте не может превышать 200 000.
База данных: максимальный размер каждой отдельной базы данных не может превышать 5 ГБ пространства.
Искусство. 3.2 Назовите адомен, состоит из возможности зарегистрироватьдомен. МИКРОчип предоставляет платформу, с помощью которой Заказчик может самостоятельно проверить наличие каждого именидомен, зарегистрировать его в различных компетентных органах, запросить смену сопровождающего или передающего регистратора, запросить смену владельца/правопреемника, запросить его продление. МИКРОчип автоматически приступит к резервированию имендоменв хронологическом порядке полученных запросов и поэтому не может никоим образом гарантировать Клиентам, чтодомендействительно можно зарегистрироваться. МИКРОчип не несет ответственности и ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за разрешение споров, возникающих по поводу присвоения доменного имени. После успешной регистрации Клиент станет законным владельцем выбранного доменного имени, неся единоличную и исключительную ответственность за его использование и его содержание. В отношении доменов .COM и .NET Заказчик обязуется возместить Verisign (органу регистрации доменов .COM и .NET) в максимальной степени, разрешенной законом, от любых претензий, ущерба, ответственности, издержек и издержек. , включая разумные судебные издержки и сборы, возникающие в связи с регистрацией и/или использованием доменного имени, права которого принадлежат третьим лицам.

В отношении всех расширений, управляемых партнером Rightside, безоговорочно принимаются положения и условия, содержащиеся в Условиях использования реестра Rightside.http://rightside.co/fileadmin/downloads/policies/Rightside_Registration_Terms.pdf.
Искусство. 3.3 Предоплаченный кредит позволяет приобрести любой продукт/услугу с предоплатным способом оплаты по выгодным ценам.
Искусство. 3.4 Выделенный сервер, заключается в предоставлении услуги аренды оборудования и жилищных услуг.
Искусство. 3.4.1 Ограничения на выделенные серверы: на выделенные серверы ограничений нет.
Искусство. 3.5 Виртуальный сервер, заключается в возможности аренды части сервера.
Искусство. 3.6 Облако состоит из приложений и платформ вхостинг, построенный на общей инфраструктуре и доставляемый через веб-браузер.
Искусство. 3.7 Все технические характеристики перечисленных выше услуг можно найти на сайтесайтmicrochip.ch, в разделе, соответствующем приобретенной услуге.

4 Активация

Искусство. 4.1 Онлайн-запрос на активацию услуги и оплату причитающейся суммы со стороны Клиента означает полное принятие общих условий, упомянутых в настоящем договоре.
Искусство. 4.2 Любая услуга, определенная как вспомогательная к услуге и запрошенная Клиентом, даже после оговорки, регулируется условиями настоящего соглашения.
Искусство. 4.3 Клиент, действуя абсолютно самостоятельно, может приобретать услуги, предлагаемые MICROchip, чтобы в конечном итоге перепродать их третьим лицам, и считается независимым от MICROchip субъектом и не имеет полномочий действовать от имени и по поручению его.

5 Идентификатор пользователя и пароль

Искусство. 5.1 MICROchip при первом запросе на активацию услуги отправит идентификационный код (UserID) и ключевое слово (пароль) на ссылочный адрес электронной почты, введенный Клиентом на этапе заказа.
Искусство. 5.2 Стороны признают и соглашаются, что эти идентификаторы пользователя и пароли являются единственными средствами, подходящими для идентификации Клиента при доступе к Услугам.
Искусство. 5.3 Клиент должен тщательно хранить пароль, сохраняя в тайне как код, так и пароль в течение всего срока действия подписки, и в любом случае будет нести исключительную ответственность за любой ущерб, причиненный знанием или использованием пароля и/или UserID от третьих лиц.

6 Срок действия, продление, прекращение и прекращение действия

Искусство. 6.1 Срок действия настоящего контракта составляет один год или тот срок, который стороны согласовали, и вступает в силу с даты активации услуги и считается завершенным и заключенным в Кассино в момент принятия MICROchip запроса. или предложение заказчика.
Искусство. 6.2 В установленный срок настоящий контракт, если иное не согласовано в письменной форме, будет считаться молчаливо продленным или истекшим и не подлежащим дальнейшему продлению, в зависимости от типа предоставляемой услуги и, в любом случае, как указано ниже:
1) Планы серверов, VPS, Supercloud, реселлеров. Уведомление о расторжении договора должно быть отправлено на адрес электронной почты не позднее, чем за 10 дней до даты истечения срока действия договора.[email protected], в противном случае услуга будет автоматически продлена.
2) Остальные услуги: по истечении срока действия договора продление произойдет только в том случае, если клиент произведет оплату способами, указанными в ст. 7 настоящего договора.
Искусство. 6.3 Начиная с 60 (шестидесяти) дней до истечения срока действия, MICROchip без обязательств перед Клиентом будет иметь право отправлять по ссылочным адресам электронной почты уведомления об истечении срока действия и инструкции, которым необходимо следовать для продления услуги. .
Искусство. 6.4 Клиент обязуется сообщать MICROchip обновленную информацию по электронной почте, чтобы быть уверенным в получении технических/коммерческих сообщений от MICROchip.

7 Тарифы и условия оплаты

Искусство. 7.1 Клиент обязуется оплатить сумму, причитающуюся на момент запроса активации услуги, путем оплаты, которая должна быть произведена способами, указанными по следующему URL-адресу:Режим оплаты
Искусство. 7.2 Стоимость каждой услуги находится в пределахсайтвеб-сайт microchip.ch или согласованные между сторонами.
Искусство. 7.3 Продление должно быть осуществлено Заказчиком до истечения срока действия услуги путем оплаты способами, указанными по следующему URL-адресу:Режим оплаты
Продление услуг банковским переводом или почтовым переводом будет обработано только после зачисления сумм на наш текущий счет.
Искусство. 7.4 MICROchip не гарантирует успешность процедуры продления, если это было запрошено клиентом, когда срок действия услуги уже истек или если отчет о платеже содержит неполную информацию, с особой ссылкой на код транзакции.
Искусство. 7.5 В случае, если МИКРОЧИП по причинам, не связанным с причинами, указанными в Статьях 7.4, 13.1 и 15, не выполнит продление услуги, в качестве штрафа ему придется бесплатно продлить ее на дальнейший период продления. Клиент признает и принимает, что он имеет исключительное право на продление услуги и что он не может предъявлять какие-либо требования о компенсации, возмещении ущерба или каких-либо претензий против MICROchip. Таким образом, Заказчик освобождает MICROchip от любой ответственности в этом отношении, включая любые проблемы с видимостью или любого другого характера, которые могут возникнуть после истечения срока действия Услуги, не продленной в условиях договора.

8 Право на отзыв

Art. 8.1 The Customer, a natural and legal person, has the right to withdraw from the contract without any penalty and without specifying the reason, within 30 working days from the day of activation of the service and related communication. The right of withdrawal is exercised by means of a written communication addressed to MICROchip exclusively via certified email to the address [email protected]. The amounts already paid by the Customer, excluding the cost of the domain, which will remain the property of the Customer, will be refunded within 5 days of receipt of said communication.

Искусство. 8.2 Если Клиент намеревается выйти из настоящего соглашения до истечения его срока действия, ему придется оплатить всю экономическую квоту, относящуюся к неиспользованному договорному периоду обслуживания, в качестве штрафа за аннулирование.

Art. 8.3 Prepaid support hour packages and products/services purchased with special promotions or discounts are non-refundable.

9 Обязанности клиента

Искусство. 9.1 Клиент на этапе регистрации на сайте MICROchip обязан ввести свои персональные данные для исполнения договора, достоверность которых он гарантирует под свою личную ответственность, и сообщить в течение 10 дней о любых возможных изменениях. . В случае, если Клиент предоставил MICROchip данные, которые окажутся ложными или неполными, или данные, которые MICROchip имеет основания полагать, по своему собственному усмотрению, MICROchip оставляет за собой право:
а) отклонить отправленный Заказчиком запрос;
б) приостановить предоставление услуг без предварительного уведомления;
в) расторгнуть договор.
В случае приостановки или расторжения договора MICROchip может потребовать от Заказчика компенсации за больший ущерб, при этом подразумевается, что Заказчик не может запрашивать возмещение, возмещение ущерба и/или компенсацию в течение периода времени, в течение которого не будет использовать Сервис.
Искусство. 9.2 Клиент обязуется использовать Услуги с максимальной тщательностью, таким образом, чтобы не ставить под угрозу Услуги, предлагаемые MICROchip при совместном использовании, стабильность, безопасность и качество самих Услуг, а также в отношении использования других.
Искусство. 9.3 Клиент также обязуется не использовать Услуги в незаконных целях и не нарушать каким-либо образом все применимые национальные и международные стандарты, включая правила.
Искусство. 9.4 Клиент также обязуется соблюдать правила сетевого этикета, доступные по адресу nic.it/NA/netiquette.txt, и положения, содержащиеся в политиках, подготовленных компетентными органами регистрации для расширения выбранного домена, опубликованных на соответствующих институциональных сайтах, таких как для доменов с расширением .it — опубликованных на сайте http://www.nic.it/, для доменов с расширением .eu — опубликованных на сайте http://www.eurid.eu. Он также обязуется соблюдать политику ICANN UDRP, доступную на веб-сайте http://www.icann.org.
Искусство. 9.5 Клиент признает, что он несет единоличную и исключительную ответственность за действия, осуществляемые через Сервис, прямо или косвенно относящиеся к нему, и, в частности, что он несет ответственность за содержимое и сообщения, вставленные, опубликованные, распространяемые и передаваемые с помощью Сервисов. . Таким образом, МИКРОчип не может нести никакой ответственности за уголовные, гражданские и административные правонарушения, совершенные Клиентом посредством Сервиса.
Искусство. 9.6 Неприемлемые материалы наХостинг/ Реселлер: IRC-скрипты, Eggdrops, боты
Прокси-скрипты/анонимайзеры
Пиратское ПО / Варез
IP-сканеры
Программы для брутфорса/скрипты/приложения
Почтовые бомбардировщики/спам-скрипты
Файловый дамп/скрипты зеркалирования (аналогично RapidShare)
Взлом тематических сайтов/взлом программ
Сайты, пропагандирующие незаконную деятельность
Форумы и сайты, которые распространяют или ссылаются на сайты с варезным/пиратским/незаконным контентом.
Мошеннические сайты
Анонимные или массовые SMS-шлюзы
Резервное копирование: учетная запись не может использоваться в качестве резервного решения.
Материал неприемлем на виртуальных/облачных/выделенных серверах.
IRC-скрипты, эггдропы, боты
Прокси-скрипты/анонимайзеры
Пиратское/Варезное программное обеспечение
IP-сканеры
Брутфорс/Скрипты/Приложения
Почтовые бомбардировщики/спам-скрипты
Файловый дамп/скрипты зеркалирования (аналогично RapidShare)
Взлом тематических сайтов/взлом программ
Сайты, пропагандирующие незаконную деятельность
Форумы и сайты, которые распространяют или ссылаются на сайты с варезным/пиратским/незаконным контентом.
Мошеннические сайты
Анонимные или массовые SMS-шлюзы
Серверные игры, такие как Counter-Strike, Half-Life, Battlefield1942 и т. д.
Искусство. 9.7 Спам. MICROchip не терпит спама. Клиент не сможет осуществлять спам-рассылку или аналогичные действия (загружать, отправлять программы, передавать или распространять любые материалы, содержащие вирусы, другие коды, файлы или программы, созданные для компрометации, прерывания, уничтожения или ограничения функционирования сети, переноса фишинг или другие эквивалентные действия противоправного характера, направленные на кражу персональных данных или другой конфиденциальной информации у пользователей). В этом случае с Клиентом свяжутся и, если он немедленно не примет меры для решения проблемы, MICROchip без какого-либо другого уведомления приостановит предоставление услуги в случае незаконных действий.
Искусство. 9.8 Понятно, и при этом Заказчик признает и принимает, что MICROchip не предоставляет, если иное не согласовано в письменной форме, дополнительные услуги резервного копирования содержимого, данных подключения и данных, касающихся IP-адресов. В случае сбоя услуги резервного копирования, предоставленной MICROchip, MICROchip обязуется выплатить исключительно двойную сумму, уплаченную за покупку услуги резервного копирования. Клиент не сможет предъявлять какие-либо дальнейшие претензии к MICROchip или в качестве компенсации, возмещения или другого права собственности и к тому времени освобождает MICROchip от любой ответственности в случае полной или частичной потери данных по любой причине.
Искусство. 9.9 Таким образом, Клиент, если иное не согласовано в письменной форме, обязан сохранять Журналы в течение срока, предусмотренного применимыми законами и правилами, чтобы ограничить ущерб, потерю файлов, памяти, документов или любого другого элемента сервера.
Искусство. 9.10 Клиент принимает и признает, что несет юридическую ответственность за предоставление Журналов по запросу органов власти (полиции, сил юстиции и т. д.).
Искусство. 9.11 Заказчик обязуется возмещать и, в любом случае, ограждать МИКРОЧИП от любых действий, запросов, претензий, издержек или расходов, включая любые судебные издержки, которые могут возникнуть из-за невыполнения Заказчиком взятых на себя обязательств и гарантий, предоставляемых при акцепте настоящего договора.

10 Приостановление обслуживания

Искусство. 10.1 MICROchip оставляет за собой право немедленно приостановить предоставление Сервиса, если сочтет, что Заказчик может поставить под угрозу стабильность, безопасность и качество общих Сервисов или совершить действия, нарушающие обязательства, изложенные в настоящем договоре. В этом случае Заказчику придется устранить причины. В случае ненемедленного ответа MICROchip будет иметь право немедленно расторгнуть договор без ущерба для права на полную выплату возмещения и права принять меры для полной компенсации любого понесенного ущерба.
Искусство. 10.2 MICROchip имеет право без предварительного уведомления приостановить предоставление услуги, если Клиент не выполняет свои обязательства из-за неуплаты комиссий.
Искусство. 10.3 В случае приостановки оказания услуги по какой-либо причине МИКРОчип оставляет за собой право распространить последствия приостановки оказания услуги на другие договорные отношения, функционально и неразрывно связанные с настоящим договором, регулярно заключаемые и действующие с Заказчиком. Приостановка или прекращение предоставления услуги приведет к уничтожению любого присутствующего материала через 10 дней с даты приостановки и/или прекращения предоставления услуги. Никакие претензии о возмещении ущерба не могут быть предъявлены Заказчиком к MICROchip в соответствии с условиями, указанными в предыдущих параграфах.

11 Обязанности MICROchip

Искусство. 11.1 MICROchip обязуется использовать лучшие технологии и лучшие доступные ресурсы для предоставления услуг, предусмотренных настоящим контрактом, без ущерба для необходимости обновления аппаратного и программного обеспечения в зависимости от непредвиденных обстоятельств.

12 Гарантия эксплуатации (SLA)

Искусство. 12.1. Услуги (включая дополнительные) обычно доступны 24 (двадцать четыре) часа в сутки (двадцать четыре); однако Заказчик признает и принимает, что MICROchip может приостановить и/или прервать поставку, чтобы обеспечить выполнение обычных или внеочередных работ по техническому обслуживанию, которые могут быть целесообразными и/или необходимыми как для помещений Серверной фермы, так и для серверов и/или оборудования. содержится в нем. В таких случаях МИКРОчип обязуется провести вышеупомянутые вмешательства как можно быстрее и восстановить Услуги как можно скорее, чтобы уменьшить неудобства, создаваемые Клиенту. Клиент признает и соглашается с тем, что он не сможет подать какой-либо запрос на компенсацию, возмещение или компенсацию в отношении MICROchip за период времени, в течение которого он не мог пользоваться Услугами.
Искусство. 12.2 Качество услуг, предлагаемых MICROchip, сертифицировано Соглашением об уровне обслуживания, которое охватывает: производительность сети, время замены оборудования, время ответа службы поддержки, видимость домена.
Искусство. 12.3 МИКРОчип гарантирует определенное время для каждой операции, а благодаря технической поддержке, разделенной на три прогрессивных уровня, Клиенты всегда получают своевременную и адресную помощь в зависимости от серьезности проблемы.
Искусство. 12.4 Соглашение об уровне обслуживания оборудования. МИКРОчип гарантирует корректную работу всего оборудования, включая серверы, межсетевые экраны, балансировщики нагрузки, хранилища, коммутаторы, в случае аппаратной проблемы замена неисправной детали произойдет в течение 2 часов бесплатно. Данная гарантия не включает восстановление учетной записи из резервной копии, восстановление RAID-массива, установку и настройку приложений. В случае, если вмешательство по замене запасных частей продлится более 2 (двух) часов, МИКРОчип возместит Заказчику 20% ежемесячной платы за услугу.
Искусство. 12.5 Время ответа SLA. Техническая поддержка MICROchip гарантирует точное время отклика; Запросы в службу поддержки можно разделить на две категории: А) экстренные – время ответа 5 минут. В эту категорию попадают серверы, потерянные пакеты, проблемы с маршрутизацией. Б) во всех остальных случаях – время ответа 15 минут. Запросу клиента на поддержку будет присвоен идентификационный код (идентификатор заявки), на который будет дан ответ в течение указанного выше времени. MICROchip предоставляет круглосуточную поддержку по телефону 365GG в качестве альтернативного канала технической поддержки (не предусмотрено дляхостингобщий, для Pec и для Powermail). В случае, если время реагирования превышает 5 (пять) минут при экстренных ситуациях, 15 (пятнадцать) минут при обычных проблемах, 1 (одну) минуту при поддержке по телефону, МИКРОчип возмещает Заказчику 20% ежемесячной платы. услуги.
Искусство. 12.6 Время работы сети. MICROchip гарантирует подключение всех систем на 99,95%. Возврат средств невозможен в случае простоя длительностью менее 10 минут. Во всех остальных случаях действия Соглашения об уровне обслуживания МИКРОчип возмещает Заказчику 10 % от ежемесячной платы за услугу.
Искусство. 12.7 Ни в коем случае общая сумма возмещений, выплаченных в течение года, не может превышать ежемесячную плату за услугу.

Art. 12.8 Prepaid time packages, prepaid time packages must be consumed (used) within one year (365 days) from the date of purchase of the same. Under no circumstances will an extension or refund be applied for hours not taken or used within the year.

Art. 12.9 The Customer, in order to access the refunds, must send within 7 (seven) days from the occurrence of the requested event to the pec address [email protected], подробно сообщая о возникшей проблеме

13 Ограничение ответственности MICROchip

Искусство. 13.1 Ни в коем случае МИКРОчип не несет ответственности за сбои в работе услуг, возникшие по причинам, связанным с телефонными линиями, электричеством, глобальными и национальными сетями, включая сбои, перегрузки или перебои, и в любом случае за факты, зависящие от третьих лиц.
Искусство. 13.2 Никакая компенсация ущерба не может быть истребована от MICROchip за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный использованием или неиспользованием услуг.
Искусство. 13.3 МИКРОчип не может нести ответственность за неисполнение своих обязательств, возникшее по причинам форс-мажорных обстоятельств.
Искусство. 13.4 Пользователь обязуется ограждать МИКРОчип от всех потерь, повреждений, обязательств, издержек, сборов и издержек, включая любые судебные издержки, которые могут быть понесены или понесены МИКРОчипом в результате любого невыполнения взятых на себя обязательств и предоставленных гарантий. пользователем при подписании настоящего договора или формы членства и, в любом случае, связанном с вводом информации в поле, предоставленное МИКРОчипом, даже в случае возмещения ущерба, заявленного третьими лицами по любой причине.
Искусство. 13.5 В любом случае MICROchip снимает с себя любую ответственность перед Клиентом или третьими лицами за задержки или перебои в предоставлении услуг, указывая, что сама природа Интернета не гарантирует доступность веб-сайта или адресов электронной почты в определенное время.
Искусство. 13.6 Заказчик освобождает МИКРОчип от любой гражданской и уголовной ответственности за незаконное использование услуг, используемых им и его клиентами.

14 Страховой полис

Искусство. 14.1 МИКРОчип является держателем полиса страхования профессиональной ответственности.

15 Форс-мажорные, катастрофические и случайные события

Искусство. 15.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за сбои, вызванные пожаром, взрывом, землетрясением, извержением вулкана, оползнями, циклонами, штормами, наводнениями, ураганами, лавинами, войной, народными восстаниями, беспорядками, забастовками и любыми другими непредвиденными и исключительными причинами, препятствующими предоставление оговоренной услуги.

16 изменений

Искусство. 16.1 MICROchip оставляет за собой право изменять условия, указанные в настоящем соглашении, и комиссии, применимые к настоящему соглашению, в любое время, уведомив их об этом по электронной почте.
Искусство. 16.2 Клиент имеет право отказаться в течение 15 дней путем письменного сообщения, отправленного по факсу или по электронной почте. В случае отсутствия сообщения со стороны Заказчика внесенные изменения считаются принятыми и вступают в силу при первом продлении договора.

17 Положение об экспресс-расторжении

Искусство. 17.1. Настоящий договор автоматически расторгается в соответствии со ст. 1456 ГК РФ за неисполнение хотя бы одного из обязательств, предусмотренных заказчиком.

18 Автоматическое принятие контракта

Искусство. 18.1 В случае уступки или правопреемства по какой-либо причине со стороны заказчика правопреемник приобретает права и обязанности, вытекающие из настоящего договора.

19 Права интеллектуальной и/или промышленной собственности

Искусство. 19.1 МИКРОЧИПЫ, за исключением программного обеспечения, управляемого по лицензии и/или принадлежащего Заказчику, остается единоличным владельцем прав, касающихся изобретений и программ (включая программное обеспечение, документацию и исследования и т. д.), а также всего остального, что было создано. , разработанный в соответствии с услугами, приобретенными Заказчиком, которому предоставляется только ограниченное и непередаваемое право использования.
Искусство. 19.2 В случае нарушения Заказчиком прав промышленной и/или интеллектуальной собственности МИКРОчип или иных субъектов, МИКРОчип после уведомления Заказчика расторгает договор согласно ст. 17.

20 Конфиденциальность

Искусство. 20.1 Персональные данные, предоставленные Клиентом компании MICROchip, защищены статьей 13 Законодательного декрета № 196/2003 и последующими изменениями и дополнениями Кодекса о защите персональных данных.
Искусство. 20.2 Клиент дает свое согласие на использование его персональных данных в целях исполнения настоящего договора, в том числе в отношении деятельности третьих лиц, необходимой для выполнения и проверки обязательств.
Искусство. 20.3 Контроллер данных в соответствии с законом №. 196/2003, это МИКРОЧИП;
Искусство. 20.4 Предоставление всех данных, касающихся настоящего контракта, строго связано с выполнением отношений, поэтому любое отсутствие согласия сделает невозможным выполнение договорных отношений.
Искусство. 20.5. МИКРОчип обязуется не раскрывать обработанные персональные данные неуполномоченным лицам и не использовать их для целей, отличных от тех, которые строго связаны с исполнением настоящего договора, без ущерба для юридических обязательств и любых распоряжений судебных органов или других органов, уполномоченных законом. . МИКРОчип также заявляет, что программное обеспечение, установленное на его Хостинг-сервере, предоставлено и создано Заказчиком, а обновления, которые будут производиться, и все изменения, вносимые согласно принятым решениям технического управления, остаются и будут оставаться конфиденциальными и недоступными для посторонних лиц. и не разрешено Заказчиком. МИКРОчип или его сотрудники ни при каких обстоятельствах не могут позволять третьим лицам просматривать, копировать и/или использовать, продавать и/или устанавливать указанное программное обеспечение полностью или частично без письменного согласия Заказчика, а также претендовать на какие-либо права на него в том виде, в каком оно есть. эксклюзивная собственность. Заказчика.

21 Процедуры подачи жалоб, примирения и юрисдикции

Искусство. 21.1 Любые жалобы, касающиеся любого аспекта договорных отношений и/или предоставления услуги, должны быть направлены в MICROchip путем письменного сообщения в течение 8 (восьми) дней с момента возникновения причины. МИКРОчип рассмотрит жалобу и предоставит ответ покупателю в течение 5 (пяти) дней с момента получения жалобы. В случае претензий по особо сложным фактам, которые не позволяют дать полный ответ в вышеуказанные сроки, MICROchip проинформирует Заказчика в течение вышеупомянутого максимального срока о ходе работы.
Искусство. 21.2 Пройдя процедуру рассмотрения жалоб, указанную в статье 21.1, Клиент, который не удовлетворен, сможет получить доступ к альтернативным примирительным процедурам обычной юрисдикции, отправив апелляцию в Торгово-промышленную палату Фрозиноне. В частности, никакая апелляция не может быть подана в суд до тех пор, пока не будет предпринята обязательная попытка примирения. В этих целях сроки предъявления иска приостанавливаются до истечения срока завершения примирительной процедуры. В любом случае выбор этих процедур не исключает обращения к обычной юрисдикции.
Искусство. 21.3 Применимым правом является исключительно право итальянского государства. По всем спорам, связанным с настоящим договором, Стороны устанавливают и признают юрисдикцию суда Кассино.

22 Право собственности и регистрация

Искусство. 22.1 Настоящий контракт принадлежит MICROchip snc и его использование, даже частичное, в любых отношениях, не связанных с ним, запрещено; любое злоупотребление будет преследоваться по закону.
Искусство. 22.2 Настоящий договор будет зарегистрирован только в случае использования.

23 Возмутительные статьи

В соответствии и для целей статей 1341 и 1342 Гражданского кодекса Клиент, после тщательного и конкретного знания и видения, одобряет и прямо принимает следующие положения:
3) Описание и характеристики услуг
5) Идентификатор пользователя и пароль
6) Срок действия, продление, расторжение и расторжение договора.
7) Тарифы и условия оплаты
8) Право на отзыв
9) Обязанности Заказчика
10) Приостановление выступления
13) Ограничение ответственности MICROchip snc
17) Пункт об экспресс-расторжении
21) Жалоба, примирение и компетентная судебная процедура