1 Предисловие

Статья 1.1. Настоящие Общие условия и любые Дополнительные условия запрашиваемой Услуги, перечисленные ниже, считаются прочитанными и принятыми Заказчиком с момента, в который, выполнив процедуру, указанную в место домена.microchip.ch, выполняется путем выбора опции «Принять» и / или в любом случае получает доступ к Сервису и / или использует его. В случае, если обязательные персональные данные, предоставленные Пользователем или Клиентом, даже в результате последующей проверки окажутся неверными, неполными или несуществующими, MICROchip оставляет за собой право не активировать, приостанавливать или прекращать работу Сервиса в любое время без предварительного уведомления.

2 Тема

Статья 2.1. Следующие положения и условия регулируют предоставление услуг, предоставляемых microchip Snc (далее именуемый MICROchip) с зарегистрированным офисом в Вико, закрытом, Питтамули, 8r, 16121 Генуя, номер плательщика НДС 01381080991. К каждой конкретной Услуге могут применяться дополнительные условия.

3 Описание и характеристика услуг

Искусство 3.1 хостинг, состоит из размещения страниц место web, делая его доступным из Интернета. MICROchip оставляет за собой право формулировать, даже в течение срока действия контракта, рекламные предложения, которые будут выделяться и рекламироваться на место.
Статья 3.1.1. Ограничения на услуги хостинг общий:
Почта: заполнение почтовых ящиков не может превышать 1 ГБ на одно электронное письмо.
Smtp: для отправки писем применяется ограничение в 300 писем в час
Файлы: количество файлов в аккаунте не может превышать 200.000 XNUMX
База данных: максимальный размер каждой отдельной базы данных не может превышать 5 ГБ пространства.
Статья 3.2 Название a домен, состоит из возможности зарегистрировать домен. MICROchip предоставляет платформу, с помощью которой Заказчик может самостоятельно проверить наличие каждого имени домен, зарегистрируйте его в различных компетентных органах, запросите смену сопровождающего или передающего регистратора, запросите смену владельца / правопреемника, запросите его продление. MICROchip автоматически продолжит резервирование имен домен в соответствии с хронологическим порядком полученных запросов и поэтому никоим образом не может гарантировать Клиентам, что домен действительно можно зарегистрировать. MICROchip не несет ответственности и не может ни при каких обстоятельствах нести ответственность за разрешение споров, возникающих в связи с присвоением доменного имени. После успешной регистрации Заказчик становится законным владельцем выбранного доменного имени и несет единоличную и исключительную ответственность за его использование и его содержимое. Что касается доменов .COM и .NET, Заказчик обязуется освободить Verisign (администрацию реестра доменов .COM и .NET) в максимальной степени, разрешенной законом, от любых претензий, ущерба, ответственности, затрат и расходов, включая разумные судебные издержки и расходы, возникающие в связи с регистрацией и / или использованием доменного имени, права которого принадлежат третьим лицам.

Что касается всех расширений, управляемых партнером Rightside, положения и условия, содержащиеся в Положениях и условиях реестра Rightside, прямо принимаются. http://rightside.co/fileadmin/downloads/policies/Rightside_Registration_Terms.pdf.
Статья 3.3 Предоплаченный кредит позволяет вам приобретать любой продукт / услугу с помощью метода предоплаты по выгодным ценам.
Статья 3.4 Выделенный сервер заключается в предоставлении услуги аренды оборудования и жилищных услуг.
Статья 3.4.1 Ограничения на выделенные серверы: на выделенных серверах ограничений нет
Статья 3.5 «Виртуальный сервер» заключается в возможности арендовать часть сервера.
Статья 3.6 Облако состоит из приложений и платформ в хостинг, построенный на общей инфраструктуре и предоставляемый через веб-браузер.
Статья 3.7. Все технические характеристики вышеперечисленных услуг можно найти на место microchip.ch, в разделе, соответствующем приобретенной услуге.

4 Активация

Статья 4.1. Онлайн-запрос на активацию услуги и оплату причитающейся суммы, сделанный Заказчиком, означает полное согласие с общими условиями, указанными в этом контракте.
Статья 4.2. Любая услуга, определяемая как вспомогательная по отношению к услуге и запрошенная Клиентом, даже после оговорки, регулируется условиями настоящего соглашения.
Статья 4.3. Заказчик, действуя совершенно автономно, может приобретать услуги, предлагаемые MICROchip чтобы в конечном итоге перепродать их третьим лицам и считается независимым от MICROchip и не имеет полномочий действовать от своего имени и от его имени.

5 ID пользователя и пароль

Искусство 5.1 MICROchipпри первом запросе на активацию услуги отправляет идентификационный код (UserID) и ключевое слово (пароль) на ссылочный адрес электронной почты, введенный Клиентом на этапе заказа.
Статья 5.2 Стороны признают и соглашаются с тем, что эти идентификаторы пользователя и пароли представляют собой единственные средства, подходящие для идентификации Клиента при доступе к Услугам.
Статья 5.3. Заказчик должен тщательно хранить пароль, сохраняя в секрете код и пароль в течение всего срока подписки, и в любом случае будет нести единоличную ответственность за любой ущерб, причиненный знанием или использованием пароля и / или UserID от третьих лиц.

6 Срок действия, возобновление, прекращение и прекращение действия

Статья 6.1. Срок действия этого контракта составляет один год или тот, который стороны согласятся, и вступает в силу с даты активации услуги и считается усовершенствованным и заключенным в Cassino на момент принятия MICROchip запроса или предложения заказчика.
Статья 6.2 В установленный крайний срок этот контракт, если иное не согласовано в письменной форме, будет считаться автоматически продленным или истекшим и не подлежащим дальнейшему продлению, в зависимости от типа объекта услуг поставки и, в любом случае, как указано ниже:
1) Сервер, Vps, Supercloud, планы реселлера. Уведомление о расторжении должно быть отправлено на адрес электронной почты не менее чем за 10 дней до истечения срока действия договора. [электронная почта защищена] , в противном случае услуга будет автоматически продлена.
2) Оставшиеся услуги: в день истечения срока действия договора продление будет происходить только в том случае, если заказчик произведет оплату в соответствии с процедурами, изложенными в ст. 7 настоящего контракта.
Статья 6.3 За 60 (шестьдесят) дней до крайнего срока, MICROchip без обязательств перед Клиентом, он будет иметь право отправлять на тот же адрес по ссылочным адресам электронной почты уведомления об истечении срока действия и инструкции, которым необходимо следовать для продления услуги.
Статья 6.4. Заказчик обязуется сообщить MICROchip обновление контактного электронного письма, чтобы быть уверенным в получении технических / коммерческих сообщений от MICROchip.

7 Тарифы и условия оплаты

Статья 7.1. Заказчик обязуется оплатить сумму, причитающуюся во время запроса активации услуги, путем оплаты, которая должна быть произведена в соответствии с методами, указанными по следующему URL: Режим оплаты
Статья 7.2 Стоимость каждой услуги находится в пределах место Web microchip.ch или согласованные сторонами.
Статья 7.3 Продление должно быть выполнено Заказчиком до истечения срока действия услуги путем оплаты в соответствии с методами, указанными по следующему адресу: Режим оплаты
Продление услуг, осуществленное посредством банковского перевода или почтового перевода, будет обработано только после зачисления сумм на наш расчетный счет.
Искусство 7.4 MICROchip не гарантирует успех процедуры продления, если это было запрошено клиентом, когда срок действия услуги уже истек, или если отчет о платеже является неполным в информации, с конкретной ссылкой на код транзакции.
Статья 7.5 В случае, если MICROchipпо причинам, не связанным с причинами, указанными в статьях 7.4, 13.1 и 15, не выполняет продление услуги, в качестве штрафа ему придется бесплатно продлить ее на следующий период продления. Клиент признает и соглашается с тем, что он имеет право только на продление услуги и что он не может продвигать MICROchip любой запрос о компенсации, возмещении ущерба или претензии любого рода. Таким образом, клиент поднимает сейчас, а затем MICROchip от любой ответственности в этом отношении, включая любые проблемы с видимостью или другие проблемы, которые могут возникнуть после истечения срока действия Сервиса, не продленного в соответствии с условиями контракта.

8 Право на отказ

Статья 8.1. Клиент, физическое и юридическое лицо, имеет право отказаться от договора без каких-либо штрафов и без указания причины в течение 30 рабочих дней со дня активации услуги и соответствующего сообщения. Право на отказ осуществляется посредством письменного сообщения, адресованного MICROchip только заказным письмом на адрес [электронная почта защищена]. Суммы, уже уплаченные Заказчиком, за исключением стоимости домена, который останется в собственности Заказчика, будут возвращены в течение 5 дней с момента получения указанного сообщения.
Статья 8.2. Если Заказчик намеревается выйти из этого соглашения до истечения его срока, он должен будет выплатить всю экономическую долю, относящуюся к неиспользованному контрактному периоду обслуживания, в качестве штрафа за отмену.

9 Обязанности клиента

Статья 9.1. Клиент, регистрирующийся на сайте MICROchip требуется ввести свои личные данные для выполнения контракта, который он под свою ответственность гарантирует их достоверность, и сообщить о любых изменениях в течение 10 дней. В случае, если Заказчик предоставил MICROchip данные, которые оказываются ложными или неполными, или данные, которые MICROchip имеет основание по своему собственному усмотрению рассматривать такие, MICROchip оставляет за собой право:
а) отклонить запрос, отправленный Заказчиком;
б) приостановить предоставление услуг без уведомления;
в) расторгнуть договор.
В случае приостановления или расторжения договора MICROchip может потребовать от Клиента компенсации за больший ущерб, и при этом понимается, что Клиент не сможет продвигать MICROchip любой запрос о возмещении, компенсации и / или возмещении ущерба за период времени, в течение которого он не использовал Сервис.
Статья 9.2. Заказчик обязуется использовать Услуги с максимальной осмотрительностью, чтобы не идти на компромисс в отношении Услуг, предлагаемых MICROchip в совместном использовании, стабильности, безопасности и качестве самих Услуг, а также в отношении использования другими лицами.
Статья 9.3. Заказчик также обязуется не использовать Услуги в незаконных целях и никоим образом не нарушать все применимые национальные и международные стандарты, включая правила.
Статья 9.4. Заказчик также обязуется соблюдать правила сетевого этикета, доступные на сайте nic.it/NA/netiquette.txt, а также положения, содержащиеся в политиках, подготовленных органами регистрации, компетентными для расширения выбранного домена, опубликованными на связанные институциональные сайты, такие как для доменов с расширением .it, опубликованные на сайте http://www.nic.it/, для доменов с расширением .eu, опубликованные на сайте http://www.eurid.eu. Он также обязуется соблюдать политику ICANN UDRP, доступную на веб-сайте http://www.icann.org.
Статья 9.5. Заказчик признает, что он несет единоличную и исключительную ответственность за действия, осуществляемые через Службу, прямо или косвенно относящуюся к нему, и, в частности, что он несет ответственность за содержание и сообщения, вставленные, опубликованные, распространяемые и передаваемые через Службы . Следовательно, MICROchip не может нести никакой ответственности за уголовные, гражданские и административные правонарушения, совершенные Заказчиком посредством Сервиса.
Статья 9.6. Материал неприемлем для хостинг/ Реселлер: IRC-скрипты, эгдропы, боты
Прокси-скрипты / анонимайзеры
Пиратское ПО / Warez
IP сканеры
Программы Bruteforce / Скрипты / Приложения
Почтовые бомберы / спам-скрипты
Скрипты дампа / зеркала файла (аналог Rapidshare)
Взлом связанных сайтов / программ взлома
Сайты, пропагандирующие незаконную деятельность
Форумы и сайты, которые распространяют или ссылаются на сайты с программным / пиратским / незаконным содержанием
Мошеннические сайты
Анонимные или массовые SMS-шлюзы
Резервное копирование: учетную запись нельзя использовать в качестве резервного решения.
Материалы не принимаются на виртуальных / облачных / выделенных серверах
IRC скрипты, эгдропы, боты
Прокси-скрипты / анонимайзеры
Программное обеспечение Pirate / Warez
IP сканеры
Bruteforce / Скрипты / Приложения
Почтовые бомберы / спам-скрипты
Скрипты дампа / зеркала файла (аналог Rapidshare)
Взлом связанных сайтов / программ взлома
Сайты, пропагандирующие незаконную деятельность
Форумы и сайты, которые распространяют или ссылаются на сайты с программным / пиратским / незаконным содержанием
Мошеннические сайты
Анонимные или массовые SMS-шлюзы
Серверные игры, такие как counter-strike, half-life, battlefield1942 и т. Д.
Статья 9.7. Спам. MICROchip имеет нулевую терпимость к спаму. Заказчик не имеет права осуществлять рассылку спама или аналогичные действия (загружать, отправлять программы, передавать или распространять любые материалы, содержащие вирусы, другие коды, файлы или программы, созданные для компрометации, прерывания, уничтожения или ограничения функционирования сети, выполнения фишинговых или других эквивалентных действий. незаконного характера с целью кражи личных данных или другой конфиденциальной информации у пользователей). В этом случае с Заказчиком свяжутся, и если он немедленно не примет меры для решения проблемы, MICROchip без дальнейшего уведомления приостанавливает предоставление услуг в связи с незаконными действиями.
Статья 9.8. Заказчик осознает и принимает, что MICROchip не предоставляет, если иное не согласовано в письменной форме, дополнительную услугу резервного копирования содержимого, данных подключения и данных, относящихся к IP-адресам. В случае, если услуга резервного копирования предоставлена MICROchip не прошло хорошо, MICROchip обязуется исключительно уплатить двойную сумму, уплаченную за покупку услуги резервного копирования. Клиент не сможет продвигаться против MICROchip любые дальнейшие претензии, а также в качестве компенсации, возмещения или иного и освобождения сейчас на то время MICROchip от любой ответственности в случае полной или частичной потери данных по любой причине.
Статья 9.9. Таким образом, если иное не согласовано в письменной форме, Заказчик должен сохранять журналы в течение срока, предусмотренного применимыми законами и нормативными актами, чтобы ограничить повреждение, потерю файлов, памяти, документов или любого другого элемента сервера.
Статья 9.10. Заказчик принимает и признает, что он несет юридическую ответственность за предоставление журналов по запросу властей (полиции, сил юстиции и т. Д.).
Статья 9.11. Заказчик обязуется возместить и, в любом случае, обезопасить MICROchip от любых действий, запросов, требований, затрат или расходов, включая любые судебные издержки, которые могут возникнуть в связи с невыполнением Клиентом взятых на себя обязательств и гарантий, данных при принятии настоящего контракта.

10 Приостановление обслуживания

Искусство 10.1 MICROchip оставляет за собой право немедленно приостановить предоставление Услуги, если он сочтет, что Заказчик может поставить под угрозу стабильность, безопасность и качество Услуг, предлагаемых при совместном использовании, или если он нарушает обязательства, предусмотренные в этом контракте. В этом случае Заказчику необходимо устранить причины. В случае не немедленного ответа MICROchip будет иметь право немедленно расторгнуть договор без ущерба для права на полную оплату возмещения и права предпринять действия для полной компенсации любого понесенного ущерба.
Искусство 10.2 MICROchip имеет право приостановить без предварительного уведомления предоставление услуги, если у клиента есть задолженность из-за неуплаты сборов.
Статья 10.3. В случае приостановки обслуживания по любой причине, MICROchip оставляет за собой право распространить действие приостановки обслуживания на другие договорные отношения, которые функционально и неразрывно связаны с этим договором, регулярно устанавливаемым и действующим с Заказчиком. Приостановка или прекращение обслуживания приведет к уничтожению любых имеющихся материалов по истечении 10 дней с даты приостановки и / или прекращения обслуживания. Заказчик не может предъявлять претензии о возмещении ущерба против MICROchip следуя тому, что указано в предыдущих пунктах.

11 Обязанности MICROchip

Искусство 11.1 MICROchip обязуется использовать лучшие технологии и лучшие доступные ресурсы для предоставления услуг, предусмотренных настоящим контрактом, без ущерба для необходимости продолжать обновление оборудования и программного обеспечения на основе непредвиденных обстоятельств.

12 Гарантия работы (SLA)

Статья 12.1. Услуги (включая дополнительные) обычно будут доступны 24 (двадцать четыре) часа в сутки (двадцать четыре); однако Заказчик признает и принимает, что MICROchip может приостановить и / или прервать их поставку, чтобы позволить выполнение обычных или внеочередных мероприятий по техническому обслуживанию, которые могут быть уместными и / или необходимыми как для помещений Серверной фермы, так и для серверов и / или оборудования, содержащихся в ней. В таких случаях, MICROchip обязуется провести вышеупомянутые вмешательства как можно быстрее и восстановить Услуги как можно скорее, чтобы уменьшить неудобства, создаваемые для Клиента. Клиент признает и соглашается с тем, что он не сможет подавать какие-либо запросы о компенсации, возмещении или компенсации в отношении MICROchip в течение периода времени, в течение которого он не мог пользоваться Услугами.
Статья 12.2 Качество услуг, предлагаемых MICROchip сертифицирована Соглашением об уровне обслуживания, которое охватывает: производительность сети, время замены оборудования, время ответа службы поддержки, видимость домена.
Искусство 12.3 MICROchip гарантирует определенное время для каждой операции, а благодаря технической поддержке, разделенной на три прогрессивных уровня, клиенты всегда получают своевременную и адресную помощь в зависимости от серьезности проблемы.
Статья 12.4 Соглашение об уровне обслуживания оборудования. MICROchip гарантирует правильную работу всего оборудования, включая серверы, межсетевые экраны, балансировщики нагрузки, хранилище, коммутаторы, в случае аппаратной проблемы замена неисправной части будет произведена в течение 2 часов бесплатно. Эта гарантия не включает восстановление резервной копии учетной записи, восстановление RAID-массива, установку и настройку приложений. В случае, если интервенция по замене запасных частей длится более 2 (двух) часов, MICROchip возместит клиенту 20% ежемесячной платы за обслуживание.
Статья 12.5 SLA времени отклика. Техническая поддержка MICROchip гарантирует точное время отклика; Запросы в службу поддержки можно разделить на две категории: А) экстренные - время ответа 5 минут. Сервер не работает, потеряны пакеты, проблемы маршрутизации попадают в эту категорию. Б) все остальные случаи - время ответа 15 минут. Запросу клиента о поддержке будет присвоен идентификационный код (идентификатор заявки), на который будет дан ответ в течение указанного выше времени. MICROchip предоставляет телефонную поддержку H24 x 365GG в качестве альтернативного канала технической поддержки (не предоставляется дляхостинг общий, для pec и для powermail). В случае, если время ответа превышает 5 (пять) минут для экстренной помощи, 15 (пятнадцати) минут для обычных проблем, 1 (одну) минуту для поддержки по телефону, MICROchip возместит клиенту 20% ежемесячной платы за обслуживание.
Статья 12.6 Время работы сети. MICROchip гарантирует 99.95% возможности подключения для всех систем. Возврат средств не производится за время простоя менее 10 минут. Во всех остальных случаях применимости SLA MICROchip возместит клиенту 10% ежемесячной платы за обслуживание.
Статья 12.7 Ни в коем случае общая сумма возмещения, выплаченного в течение года, не может превышать ежемесячную плату за услугу.
Статья 12.8. Клиент, чтобы получить доступ к возмещению, должен отправить в течение 7 (семи) дней с момента возникновения запрошенного события на адрес электронной почты [электронная почта защищена], подробно сообщая о возникшей проблеме

13 Ограничение ответственности MICROchip

Статья 13.1 Ни в коем случае MICROchip будет нести ответственность за сбои в работе услуг, возникшие по причинам, связанным с телефонными линиями, электричеством, а также глобальными и национальными сетями, включая сбои, перегрузки или прерывания, и в любом случае за факты, зависящие от третьих сторон.
Статья 13.2 Компенсация ущерба не может быть запрошена у MICROchip за прямой и / или косвенный ущерб, вызванный использованием или неиспользованием услуг.
Искусство 13.3 MICROchip не может нести ответственность за невыполнение своих обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств.
Статья 13.4. Пользователь обязуется хранить MICROchip безвреден от всех потерь, повреждений, обязательств, затрат, сборов и расходов, включая любые судебные издержки, которые могут быть понесены или понесены MICROchip вследствие невыполнения взятых на себя обязательств и гарантий, предоставленных пользователем при подписании настоящего договора или формы заявки, и, в любом случае, связанных с вводом информации в пространстве, предоставленном MICROchip, даже в случае компенсации ущерба, требуемого третьими сторонами по любой причине.
Статья 13.5 В любом случае, MICROchip отказывается от любой ответственности перед Клиентом или третьими сторонами за задержки или перебои в предоставлении услуг, указав, что сам характер Интернета не гарантирует доступность веб-сайта или адресов электронной почты в определенное время.
Статья 13.6. Заказчик повышает MICROchip от любой гражданской и уголовной ответственности за незаконное использование услуг, которыми пользуется он и его клиенты.

14 Страховой полис

Искусство 14.1 MICROchip является держателем страхового полиса профессиональной ответственности.

15 Форс-мажор, катастрофические события и случайные события

Статья 15.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за сбои, связанные с причинами пожара, взрыва, землетрясения, извержения вулканов, оползней, циклонов, штормов, наводнений, ураганов, лавин, войн, народных восстаний, беспорядков, забастовок и любой другой непредвиденной причины. и в исключительных случаях, что препятствует предоставлению согласованной услуги.

16 изменений

Искусство 16.1 MICROchip оставляет за собой право изменять условия, указанные в этом соглашении, и сборы, применимые к этому соглашению, в любое время, отправив уведомление по электронной почте.
Статья 16.2. Клиент имеет право отказаться от договора в течение 15 дней путем письменного сообщения, отправки по факсу или электронной почты. В случае отсутствия связи со стороны Заказчика внесенные изменения считаются принятыми и вступают в силу при первом продлении контракта.

17 Положение о быстром прекращении действия

Статья 17.1. Этот договор автоматически прекращается в соответствии со статьей. 1456 Гражданского кодекса Италии за неисполнение хотя бы одного из обязательств, предусмотренных заказчиком.

18 Автоматическое принятие контракта

Статья 18.1. В случае уступки или правопреемства по любой причине со стороны клиента правопреемник приобретает права и обязанности, вытекающие из настоящего договора.

19 Права интеллектуальной и / или промышленной собственности

Искусство 19.1 MICROchip, за исключением программного обеспечения, управляемого по лицензии и / или принадлежащего Заказчику, остается единственным владельцем прав, связанных с изобретениями и программами (включая программное обеспечение, документацию, исследования и т. д.) и всем остальным, что было создано, разработано в процессе услуг, приобретенных Клиентом, которому предоставляется только ограниченное и не подлежащее передаче право использования.
Статья 19.2 В случае нарушения Заказчиком прав промышленной и / или интеллектуальной собственности MICROchip или другие предметы, MICROchipпосле уведомления Заказчика расторгает договор в соответствии со ст. 17.

20 Конфиденциальность

Статья 20.1. Персональные данные, предоставленные Заказчиком a MICROchip они защищены статьей 13 Законодательного декрета 196/2003 и последующими поправками и дополнениями Кодекса о защите личных данных.
Статья 20.2. Заказчик дает свое согласие на использование своих персональных данных для целей выполнения настоящего договора, а также в отношении действий третьих лиц, необходимых для выполнения и установления обязательств.
Статья 20.3 Владелец обработки данных в соответствии с законом № 196/2003, это MICROchip;
Статья 20.4. Предоставление всех данных, относящихся к настоящему договору, строго связано с выполнением отношений, поэтому любое отсутствие согласия сделает невозможным выполнение договорных отношений.
Искусство 20.5. MICROchip обязуется не разглашать обрабатываемые персональные данные неуполномоченным лицам или использовать их для целей, отличных от тех, которые строго связаны с исполнением настоящего договора, без ущерба для юридических обязательств и любых распоряжений судебных или других уполномоченных законом органов. MICROchip также заявляет, что программное обеспечение, установленное на его сервере в Хостинге, было предоставлено и создано Заказчиком, и что обновления, которые будут внесены, и все изменения, внесенные в соответствии с принятыми решениями технического управления, остаются и останутся конфиденциальными и недоступными для посторонних и не авторизован Заказчиком. MICROchip o персоналу компании запрещается, ни при каких обстоятельствах, просматривать, копировать и / или использовать программное обеспечение, продавать и / или устанавливать его третьими сторонами, полностью или частично, без письменного согласия Заказчика или требовать каких-либо прав на то же самое, поскольку оно является исключительной собственностью Клиент.

21 Процедуры рассмотрения жалоб, примирения и юрисдикции

Статья 21.1. Любые жалобы относительно любых аспектов договорных отношений и / или предоставления услуг следует направлять по адресу MICROchipпутем письменного сообщения в течение 8 (восьми) дней с момента возникновения причины. MICROchip рассмотрит жалобу и ответит клиенту в течение 5 (пяти) дней с момента ее получения. В случае жалоб на особо сложные факты, которые не позволяют дать исчерпывающий ответ в указанные выше сроки, MICROchip будет информировать Заказчика в течение указанного максимального времени о ходе практики.
Статья 21.2. Пройдя процедуру рассмотрения жалоб, указанную в статье 21.1, Клиент, который не удовлетворен, получит доступ к альтернативным процедурам примирения в соответствии с обычной юрисдикцией, отправив апелляцию в Торговую палату Фрозиноне. В частности, апелляция не может быть подана в суд до тех пор, пока не будет предпринята обязательная попытка примирения. С этой целью сроки подачи иска приостанавливаются до истечения срока завершения согласительной процедуры. В любом случае выбор этих процедур не исключает обращения в обычную юрисдикцию.
Статья 21.3 Применимое право - исключительно право итальянского государства. Для всех споров, связанных с настоящим контрактом, Стороны устанавливают и признают юрисдикцию Суда Кассино.

22 Право собственности и регистрация

Статья 22.1. Настоящий контракт принадлежит MICROchip snc и его использование, даже частичное, в каких-либо отношениях, не связанных с ним, запрещено; любые возможные злоупотребления будут преследоваться по закону.
Статья 22.2 Этот договор будет зарегистрирован только в случае использования.

23 досадные статьи

В соответствии со статьями и для целей 1341 и 1342 Гражданского кодекса Италии, Заказчик после тщательных и конкретных знаний и видения одобряет и прямо принимает следующие положения:
3) Описание и характеристика услуг
5) ID пользователя и пароль
6) Срок действия, продление, расторжение и прекращение действия договора
7) Комиссии и условия оплаты
8) Право на отзыв
9) Обязанности Заказчика
10) Приостановление исполнения
13) Ограничение ответственности MICROchip SNC
17) Положение о немедленном прекращении действия
21) Жалоба, примирение и компетентные судебные процедуры